Tráfego pago é quando uma empresa investe dinheiro para mostrar anúncios para determinadas pessoas em plataformas como Google, Instagram, Facebook, YouTube e outras.
Na prática, você está pagando para colocar sua empresa na frente de um público.
O mais importante para o empresário é entender que anúncio não é simplesmente “apertar um botão e esperar venda”.
O que você vai entender neste artigo
O que é tráfego pago?
É o tráfego que chega até sua empresa por meio de anúncios.
Você paga para uma plataforma mostrar sua mensagem para determinado público.
Essa pessoa pode clicar e ir para:
- seu site;
- uma landing page;
- WhatsApp;
- formulário;
- perfil do Instagram;
- página de produto;
- agenda.
Como uma campanha funciona?
Uma campanha normalmente começa com algumas decisões:
- qual produto ou serviço será anunciado;
- quem deve ver;
- onde a pessoa está;
- quanto será investido;
- qual ação você quer que ela faça;
- para onde ela será enviada;
- como o resultado será medido.
Depois, a plataforma distribui os anúncios conforme a configuração e o próprio sistema de entrega.
A campanha precisa ser acompanhada e ajustada ao longo do tempo.
Onde uma empresa pode anunciar?
Depende de onde está o público.
Entre os canais mais conhecidos estão:
- Google Ads;
- Instagram Ads;
- Facebook Ads;
- YouTube Ads;
- TikTok Ads;
- LinkedIn Ads;
- outras plataformas digitais.
Google Ads e Instagram Ads são a mesma coisa?
Não.
A principal diferença está no comportamento do usuário.
No Google, muitas campanhas conseguem alcançar pessoas no momento em que elas estão pesquisando algo.
No Instagram, a pessoa pode estar apenas consumindo conteúdo quando encontra seu anúncio.
Nenhum dos dois é automaticamente melhor. Depende do que a empresa vende e do comportamento do público.
Quanto custa fazer tráfego pago?
Não existe um valor único.
O custo depende de:
- concorrência;
- segmento;
- região;
- objetivo;
- plataforma;
- qualidade da campanha;
- público;
- oferta.
Além do investimento em mídia, pode existir o custo do profissional ou agência que administra as campanhas.
Anúncio gera cliente?
Anúncio pode gerar oportunidade.
Mas existe uma diferença entre colocar uma pessoa em contato com sua empresa e fechar uma venda.
Depois que o lead chega, entram outras partes do negócio:
- tempo de resposta;
- atendimento;
- qualificação;
- preço;
- proposta;
- follow-up;
- processo comercial.
A página que recebe o anúncio importa?
Muito.
Imagine pagar para levar 1.000 pessoas até uma página que não explica direito o serviço, demora para carregar ou não mostra como entrar em contato.
Você pode ter uma campanha excelente e ainda desperdiçar dinheiro depois do clique.
Veja também
o que é uma landing page e quando sua empresa precisa de uma.
O que é criativo?
Criativo é a peça que aparece no anúncio.
Pode ser imagem, vídeo, texto, carrossel ou outra apresentação.
Ele precisa chamar atenção e comunicar a mensagem da oferta.
Em redes sociais, o criativo pode ter um peso enorme porque compete com todo o conteúdo que a pessoa já está vendo.
Tráfego pago não corrige uma oferta ruim
Esse é um ponto muito importante.
Se ninguém entende o produto, o preço não faz sentido, a proposta é confusa ou a empresa não gera confiança, aumentar o tráfego não resolve automaticamente.
Como saber se o tráfego pago está funcionando?
Não olhe apenas para curtidas ou cliques.
Dependendo da campanha, pode ser importante acompanhar:
- impressões;
- cliques;
- custo por clique;
- leads;
- custo por lead;
- agendamentos;
- vendas;
- custo de aquisição;
- receita gerada;
- qualidade dos contatos.
O indicador principal depende do objetivo.
CRM ajuda a medir os anúncios?
Pode ajudar bastante.
A plataforma de anúncios consegue mostrar o que aconteceu dentro da campanha.
O CRM pode ajudar a mostrar o que aconteceu com aquele lead depois que ele entrou no processo comercial.
Veja também
o que é CRM e por que sua empresa pode estar perdendo vendas sem um.
Tráfego pago substitui SEO?
Não.
As estratégias funcionam de formas diferentes.
Tráfego pago compra distribuição. SEO trabalha para construir presença orgânica.
Muitas empresas usam os dois juntos.
Veja também
SEO ou tráfego pago: qual a diferença para uma empresa?.
Erros comuns de empresas com tráfego pago
- anunciar sem saber qual é o objetivo;
- não medir conversões;
- mandar tráfego para uma página ruim;
- demorar para responder leads;
- avaliar resultado apenas por curtidas;
- não acompanhar qualidade dos contatos;
- não testar anúncios;
- esperar que a campanha resolva uma oferta ruim;
- não conectar marketing com vendas.
Quem cuida de tráfego pago?
Normalmente, um gestor de tráfego ou agência de performance.
Mas campanhas também podem depender de outras competências:
- copywriting;
- design;
- edição de vídeo;
- landing pages;
- rastreamento;
- CRM;
- análise de dados.
Tráfego pago é apenas uma parte da estrutura de marketing. Se você quer entender como anúncios, SEO, site, Instagram, CRM, conteúdo e vendas se conectam, veja também o nosso
Guia para empresários sobre marketing.
Tráfego pago coloca sua empresa na frente das pessoas. O resto da empresa precisa estar pronto.
Anúncios podem gerar visibilidade rapidamente.
Mas clique não é venda.
Para transformar tráfego em resultado, a empresa precisa ter uma oferta clara, uma página que faça sentido, atendimento rápido e um processo comercial organizado.
Quando essas peças trabalham juntas, o tráfego pago deixa de ser apenas gasto com anúncios e passa a fazer parte de uma estratégia de aquisição.