Para saber se existe procura pelo serviço que sua empresa vende, você precisa descobrir como o cliente descreve esse serviço no Google, quantas pesquisas existem em torno do problema e quais empresas já aparecem quando alguém procura por essa solução.
O erro mais comum é pesquisar apenas o nome técnico usado internamente pela empresa. Muitas vezes, existe demanda pelo problema que você resolve, mas quase ninguém procura usando exatamente o nome que você deu ao serviço.
O nome do seu serviço pode ter pouca busca e ainda existir muita gente procurando o que você resolve
Imagine que sua empresa criou um serviço chamado “Diagnóstico Estratégico de Performance Comercial”.
Você pesquisa esse termo e encontra praticamente nenhuma busca.
Isso significa que ninguém precisa desse serviço?
Não necessariamente.
Talvez as pessoas estejam pesquisando:
- por que meus leads não viram vendas;
- como saber se meu comercial está funcionando;
- por que minha empresa recebe contatos e não fecha;
- como melhorar a conversão de leads;
- como descobrir onde estou perdendo clientes.
O mercado existe. O nome usado pelo mercado é que pode ser diferente do nome usado pela empresa.
Como saber se existe procura pelo seu serviço no Google
A análise começa levantando diferentes formas de pesquisar a mesma necessidade.
Você pode observar:
- o nome direto do serviço;
- variações usadas pelo mercado;
- problemas que levam alguém a precisar da solução;
- perguntas feitas antes da contratação;
- termos usados pelos concorrentes;
- consultas que já geram impressões no Search Console.
Ferramentas de palavras-chave ajudam a estimar volume, concorrência e variações de pesquisa.
Mas existe uma etapa que vem antes da ferramenta: entender qual problema faz alguém começar a procurar.
Sem isso, você corre o risco de pesquisar apenas termos que já conhece e deixar de enxergar como o cliente realmente pensa.
Seu maior mercado pode estar pesquisando o problema antes de saber qual solução contratar
Quem já sabe exatamente qual serviço precisa costuma fazer buscas mais diretas.
Mas existe um grupo anterior: pessoas que perceberam um problema e ainda estão tentando entender o que está acontecendo.
Por exemplo, alguém pode não pesquisar “agência de SEO”.
Pode pesquisar:
- meu site não aparece no Google;
- por que meu concorrente aparece antes;
- minha empresa depende de anúncios;
- como saber o que meus clientes pesquisam;
- por que ninguém encontra meu site.
São pesquisas diferentes, mas podem nascer do mesmo problema comercial.
Uma palavra com 10 mil buscas pode valer menos para sua empresa do que outra com 50
Volume chama atenção porque é fácil comparar números.
Mas uma pesquisa grande pode ter intenção muito ampla.
Milhares de pessoas podem buscar um assunto por curiosidade, estudo, trabalho ou informação gratuita.
Já uma pesquisa feita por poucas pessoas pode revelar uma situação extremamente próxima da contratação.
Considere duas buscas hipotéticas:
| Busca | Possível intenção |
|---|---|
| marketing digital | extremamente ampla |
| invisto em marketing mas não tenho retorno | problema empresarial específico |
A segunda pode ter menos buscas, mas falar com alguém muito mais próximo do tipo de problema que uma empresa de marketing consegue diagnosticar.
Por isso, demanda não deve ser medida apenas por volume.
Talvez exista procura pelo que você vende. Sua empresa só não está participando dessa procura
Essa é uma diferença importante.
Uma empresa pode interpretar baixa geração de contatos como falta de demanda quando, na verdade, existe gente procurando e encontrando outras empresas.
Para investigar isso, pesquise as principais necessidades relacionadas ao serviço e observe:
- quem aparece nos primeiros resultados;
- quais páginas estão ranqueando;
- que tipo de conteúdo o Google apresenta;
- se aparecem concorrentes diretos;
- se sua empresa possui alguma página capaz de responder à mesma intenção.
Se seus concorrentes aparecem repetidamente e sua empresa não, existe um sinal de que a demanda pode estar sendo capturada por outros players.
Antes de criar conteúdo, construa um mapa de como o cliente procura
Uma boa análise não gera apenas uma lista de palavras-chave.
Ela organiza a demanda em diferentes momentos:
Problema
A pessoa percebe que algo está errado, mas ainda não conhece a solução.
Solução
Ela começa a entender que tipo de serviço poderia resolver a situação.
Comparação
Passa a comparar fornecedores, alternativas, preços ou abordagens.
Contratação
Pesquisa empresas, marcas, avaliações ou serviços diretamente.
Quando você enxerga essas etapas, fica mais fácil entender onde existe demanda e em quais momentos sua empresa ainda está ausente.
Perguntas frequentes sobre demanda de busca
Como saber se existe procura pelo meu serviço?
Pesquise o nome do serviço, variações, problemas relacionados e dúvidas feitas antes da contratação. Ferramentas de palavras-chave, Search Console, concorrentes e a própria SERP ajudam a estimar a demanda.
Como descobrir quantas pessoas pesquisam um serviço no Google?
Ferramentas de pesquisa de palavras-chave oferecem estimativas de volume. Esses números devem ser interpretados como referência e analisados junto com intenção, concorrência e relevância comercial.
Uma palavra-chave com pouco volume vale a pena?
Pode valer. Uma busca pequena e muito próxima da contratação pode ter mais valor comercial do que uma palavra ampla com milhares de pesquisas e baixa relação com o serviço.
E se ninguém pesquisar pelo nome do meu serviço?
Investigue como as pessoas descrevem o problema resolvido pelo serviço. A demanda pode existir em torno da necessidade, mesmo quando o nome comercial ou técnico quase não é pesquisado.
Como saber se meus concorrentes estão capturando uma demanda que minha empresa não captura?
Pesquise os problemas e serviços relacionados ao seu mercado e analise quais concorrentes aparecem repetidamente, quais páginas recebem visibilidade e para quais intenções sua empresa ainda não possui presença relevante.