Para melhorar a posição da sua empresa no Google Maps, você precisa trabalhar principalmente a relevância do Perfil da Empresa, a consistência das informações, avaliações, autoridade e contexto local. O próprio Google informa que os resultados locais se baseiam principalmente em relevância, distância e destaque, e que não existe uma forma de pagar ou solicitar uma posição orgânica melhor.
Antes de tentar subir no Maps, entenda o que realmente influencia o resultado
O Google declara que a classificação local considera principalmente três fatores: relevância, distância e destaque.
Relevância
É o quanto seu Perfil da Empresa corresponde ao que a pessoa está procurando. Informações completas e detalhadas ajudam o Google a compreender melhor o negócio e relacioná-lo a pesquisas relevantes.
Distância
O Google considera a distância entre a empresa e o usuário que fez a pesquisa. Se a pessoa não informar uma localização explicitamente, o buscador utiliza os sinais disponíveis sobre onde ela está.
Destaque
O destaque representa o quanto uma empresa é conhecida. O Google informa que fatores como links de outros sites, avaliações e classificações positivas também podem contribuir para essa dimensão.
A primeira otimização é fazer o Google entender exatamente o que sua empresa faz
Antes de buscar técnicas mais complexas, revise se o Perfil da Empresa oferece informações completas, precisas e coerentes sobre o negócio.
O Google recomenda manter atualizados endereço, horário, categoria e demais informações relevantes porque perfis mais completos têm mais chances de aparecer em pesquisas locais relacionadas.
Revise a categoria principal
A categoria principal deve representar a atividade central da empresa. Se ela estiver errada ou excessivamente genérica, o perfil pode ficar menos alinhado às pesquisas mais importantes.
Se esse ponto ainda não estiver claro, veja
como escolher a categoria correta no Google Meu Negócio.
Preencha os serviços
Quando a categoria permite, cadastre os serviços oferecidos de forma clara e fiel à operação. Isso ajuda a reduzir a ambiguidade sobre aquilo que a empresa realmente vende.
Mantenha horários e dados atualizados
Informações erradas prejudicam a experiência do usuário e podem fazer o perfil perder relevância para determinadas pesquisas, como buscas por estabelecimentos abertos naquele momento.
Avaliações ajudam, mas não transformam um perfil irrelevante em líder local
O Google informa que avaliações positivas e respostas úteis podem ajudar uma empresa a se destacar nos resultados locais.
Também indica que quantidade de avaliações e classificações positivas podem contribuir para a classificação local.
Isso não significa que o melhor caminho seja perseguir volume artificial. A estratégia mais segura é solicitar avaliações de clientes reais de maneira contínua e responder aos comentários recebidos.
Veja também
como conseguir avaliações no Google de forma consistente.
Fotos não substituem SEO, mas ajudam o perfil a explicar melhor o negócio
O Google recomenda adicionar fotos e vídeos ao Perfil da Empresa para mostrar aos clientes o que o negócio oferece.
Prefira imagens reais da fachada, ambiente, equipe, produtos, serviços ou projetos. O objetivo é tornar o perfil mais completo e útil, não apenas aumentar a quantidade de arquivos publicados.
Seu site também ajuda a construir contexto e destaque para o negócio
O próprio Google informa que as informações usadas nos resultados locais podem vir de diferentes fontes, inclusive de conteúdo público rastreado na Web, como o site oficial da empresa.
Isso significa que o site pode reforçar o entendimento sobre serviços, endereço, região atendida e autoridade da empresa.
Quando existe demanda real, páginas específicas para serviços importantes podem fornecer muito mais contexto do que concentrar tudo em uma homepage genérica.
Se você ainda depende praticamente só do Perfil da Empresa, entenda
quando um site passa a ampliar sua presença no Google.
Existe uma parte da posição que você não controla: a distância
Esse é um dos pontos mais importantes para interpretar resultados locais corretamente.
Se sua empresa está em uma região e o potencial cliente pesquisa de outro ponto da cidade, negócios mais próximos podem aparecer na frente mesmo que seu perfil esteja bem otimizado.
Por isso, não use apenas uma pesquisa feita do computador da própria empresa para avaliar desempenho local.
Não tente melhorar o ranking alterando a identidade real da empresa
Evite adicionar palavras-chave artificialmente ao nome do negócio, cadastrar um endereço que não representa a operação real ou criar múltiplos perfis para tentar ocupar mais espaço no mapa.
As diretrizes do Google pedem que o Perfil da Empresa represente a empresa como ela é reconhecida no mundo real. Manipulações podem gerar alterações, remoções ou suspensões.
Checklist para melhorar sua presença no Google Maps
Antes de procurar técnicas avançadas, confira esta base:
- ☐ Perfil da Empresa verificado
- ☐ Nome real da empresa
- ☐ Categoria principal correta
- ☐ Categorias secundárias relevantes
- ☐ Endereço ou área de atendimento corretos
- ☐ Telefone atualizado
- ☐ Site oficial conectado
- ☐ Horário normal e horários especiais atualizados
- ☐ Serviços cadastrados
- ☐ Atributos relevantes preenchidos
- ☐ Fotos e vídeos reais da empresa
- ☐ Processo contínuo de avaliações
- ☐ Respostas às avaliações recebidas
- ☐ Páginas do site alinhadas aos principais serviços
- ☐ Informações da empresa consistentes no site e no perfil
- ☐ Monitoramento de pesquisas em diferentes pontos da região
O objetivo não deveria ser apenas subir no mapa, mas ocupar melhor a jornada de busca
O Google Maps é uma parte importante da descoberta local, mas não é a única oportunidade disponível.
Uma empresa também pode ser encontrada por páginas de serviços, resultados orgânicos, pesquisas relacionadas à cidade, artigos e buscas pelo nome da marca.
Por isso, uma estratégia mais madura combina Maps, Perfil da Empresa e site. Veja
como o SEO local conecta serviço, empresa e região.
E, para entender a estrutura inteira, consulte nosso guia sobre
como construir presença no Google além do Maps.
Perguntas frequentes sobre melhorar a posição no Google Maps
Como fazer minha empresa subir no Google Maps?
Mantenha o Perfil da Empresa completo e atualizado, escolha categorias adequadas, cadastre serviços, trabalhe avaliações, publique fotos reais e fortaleça a autoridade da empresa e do site. A posição também varia conforme a distância do usuário.
É possível pagar para ficar em primeiro no Google Maps?
Não existe pagamento para comprar uma classificação orgânica local melhor. Anúncios são uma modalidade separada dos resultados locais orgânicos.
Avaliações ajudam no Google Maps?
Sim. O Google informa que avaliações positivas, classificações e respostas úteis podem ajudar uma empresa a se destacar, embora esse seja apenas um dos fatores envolvidos na classificação local.
Por que minha empresa aparece em primeiro para mim e não para outra pessoa?
Porque resultados locais variam conforme localização e contexto da pesquisa. Distância é um dos fatores declarados pelo Google para ordenar empresas locais.
Ter um site ajuda a melhorar a presença no Maps?
O site pode ajudar o Google a compreender melhor serviços, localização e autoridade da empresa. O Google também utiliza informações públicas rastreadas na Web para compor informações de empresas locais.
Quanto tempo leva para melhorar a posição no Google Maps?
Não existe prazo único. O Google informa que alterações nas informações comerciais podem levar alguns dias para aparecer, enquanto a classificação depende de relevância, distância, destaque e concorrência local.